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Poderá consultar a lista atualizada das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios disponíveis ao abrigo do artigo17.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, no Portal do Consumidor, através do sítio eletrónico www.consumidor.pt. Se o litígio não puder ser resolvido através da mediação e o utilizador não quiser socorrer-se da arbitragem disponibilizada pelo TRIAVE, então as partes são livres para seguir qualquer direito ou solução disponíveis no âmbito da lei aplicável a competência para a Resolução de qualquer litigo em Tribunal é atribuída às Instâncias Cíveis de Guimarães, Portugal.